Версия для слабовидящих Версия
для слабовидящих
Логотип
БУ ЧР "Шумерлинский комплексный центр социального обслуживания населения" Минтруда Чувашии
ГлавнаяИтоги работы ЦентраИтоги работы за 2013 год

Итоги работы за 2013 год

Отчет

о работе бюджетного учреждения Чувашской Республики «Шумерлинский комплексный центр социального обслуживания населения» Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики

за 2013 год.

  Бюджетное учреждение Чувашской Республики «Шумерлинский комплексный центр социального обслуживания населения» Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской создано 10.07.2013 г. путем реорганизации в форме слияния бюджетного учреждения Чувашской Республики «Шумерлинский центр социального обслуживания населения» Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики,  бюджетного учреждения Чувашской Республики «Шумерлинский городской центр социального обслуживания населения» Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики и казенного учреждения Чувашской Республики «Шумерлинский городской центр социальной помощи семье и детям» Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики.

 Деятельность  бюджетного учреждения Чувашской Республики «Шумерлинский комплексный центр социального обслуживания населения» Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики в течение 2013 года была направлена на оказание гражданам пожилого возраста, инвалидам, семьям и детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию помощи в реализации законных прав и интересов, содействие в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса.

       Структура учреждения представлена  следующими подразделениями:

-отделение социального обслуживания  на дому №1;

- отделение социального обслуживания  на дому №2;

- отделение социального обслуживания  на дому №3;

- отделение социального обслуживания  на дому №4;

-отделение дневного пребывания;

-отделение временного проживания №1 (г.Шумерля);

-отделение временного проживания №2 (д.Кадеркино);

-отделение срочного социального обслуживания;

-организационно-методическое отделение;

-отделение социальной службы;

-отделение диагностики и социальной реабилитации несовершеннолетних.

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов:

     Одним из наиболее востребованных видов социального обслуживания является социальное обслуживание на дому. Его главная цель -  максимально продлить нахождение пожилых граждан и инвалидов в привычной для них среде проживания, поддержание их личного и социального статуса. За 2013 год четырьмя  отделениями социального обслуживания  на дому обслужено 347 человек, из них бесплатно получали социальные услуги 25 человек, на условиях оплаты 322 человека. За 2013 год на социальное обслуживание было принято 92 человека. Одной из инновационных форм, применяемой в работе отделений социальной помощи на дому, является внедрение бригадной формы обслуживания на дому. Социальные работники отделения в количестве 2-3 человек объединяются для выполнения трудоемкой работы. Это позволяет оказывать социальные услуги быстро и более качественно.

  Отделение временного проживания  предназначено для оказания гражданам пожилого возраста и инвалидам  социально-бытовых, при необходимости, социально-медицинских услуг, организации их питания и досуга с предоставлением жилой площади с благоприятными условиями проживания, приближенными к домашним. В отделении  в основном, проживают одинокие пожилые люди,  оказавшиеся в сложной жизненной ситуации и лишенные возможности по каким – либо причинам проживать в семье (частичная потеря навыков самообслуживания, трудности в ведении самостоятельно собственного хозяйства, отсутствие средств на ремонт обветшалого  дома, конфликтные ситуации в семье, которые сложно разрешить или жительство детей в других городах и отсутствие возможности ухаживать за родителями и т.д.). За 2013 год  двумя отделениями обслужено 68 человек. На 1 января 2014 года в отделении в г.Шумерля проживает 19 человек., в д.Кадеркино  25 человек.

   Пожилые и престарелые люди – категория граждан, особо нуждающихся в социальной адаптации к изменившимся условиям жизни. Основная проблема, с которой приходится сталкиваться пенсионерам после выхода на заслуженный отдых, связана с их выключением из активной жизни. Потребность пожилых людей поделиться накопленным жизненным опытом, быть понятым и услышанным, найти друзей своего возраста объединяет пенсионеров. С целью вовлечения граждан пожилого возраста в активную социальную жизнь города, а также для оказания социальной помощи и поддержки малообеспеченных граждан города в учреждении функционирует отделение дневного пребывания на 25 мест. Отделением  за 2013 год обслужено 275 человек. Для малообеспеченных одиноких и одинокопроживающих граждан организуется 1-разовое горячее питание из трех блюд. На базе отделения дневного пребывания  работает клуб общения «В кругу друзей». Каждая встреча в клубе по-своему интересна и содержательна, проводится много развлекательных мероприятий, которые, как правило, приурочены к знаменательным  датам.  Работа клуба проводится по плану каждый вторник, где во встречах с членами клуба принимают участие врачи, специалисты пенсионного фонда, местные поэты, проводятся праздники, концерты и чаепития. Работает кружок оздоровительной гимнастики «Помоги себе сам», который посещают члены клуба и активные пенсионеры города.  Для создания максимально комфортного пребывания граждан в отделении дневного пребывания, для поддерживания их социального, психологического и физического статуса внедрена новая форма предоставления социальной услуги – Skype-общение «Родное лицо».

      Не менее значимой является работа отделения срочного социального обслуживания. Это своего рода скорая социальная помощь. Специалистами отделения ежедневно проводится прием граждан по вопросам социального обслуживания, даются консультации различного характера по предоставлению льгот гражданам пожилого возраста и инвалидам, оказывается адресная социальная помощь разового характера. В отделении активно  применяют предоставление консультационных услуг по скайпу через сеть интернет.  Пожилые в модельных библиотеках, либо дома получают необходимую консультацию. В 2013 г. по этому виду предоставлено консультационных услуг 62 пожилым гражданам.  В целом за 2013 год в отделении срочного социального обслуживания получили помощь 6172 человека.

      В целях оказания экстренной и плановой социальной помощи пожилым гражданам города и инвалидам, находящимся в трудной жизненной ситуации и нуждающимся в социальной поддержке при отделении срочного социального обслуживания создана мобильная бригада, которая в срочном порядке решает социальные проблемы граждан пожилого возраста, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. За  2013 год обслужено 659 человек.

          Успешное развитие любого учреждения социального обслуживания немыслимо без методического обеспечения. Значительную роль в этом процессе играет деятельность, осуществляемая в нашем Центре организационно-методическим отделением. Данное отделение самое молодое в структуре нашего Центра. Оно создано с момента реорганизации и создания комплексного Центра. Одной из главных задач Отделения является организационно-методическое обеспечение деятельности учреждения. Приоритетным является обучение сотрудников Центра с целью формирования знаний, умений и навыков, необходимых для эффективной работы с клиентами. Профессиональная учеба, в нашем учреждении осуществляется по программе «Школа социального работника». За 2013 год по учебной программе «Школа социального работника» повышение квалификации прошли 48 социальных работников, 10 специалистов, 9 заведующих отделениями. Формы организации занятий самые разнообразные – лекции, семинары – совещания, дискуссии, тренинги, видеоуроки. За 2013 год были разработаны два методических пособия для социальных работников.

    Работа организационно-методического отделения тесно связана с работой всех структурных подразделений. Так в 2013 году совместными усилиями были разработаны два социальных проекта. «Участковая социальная служба – социальный участковый спешит на помощь» и  «Под родительским крылом». С последним проектом коллектив заведующих отделений по работе с семьей и детьми успешно приняли участие в конкурсе профессионального мастерства среди работников учреждений социального обслуживания семьи и детей «Лучший по профессии», в котором заняли 3 место.

  В целях обеспечения качества предоставления социальных услуг проведены различные контрольные мероприятия службой внутреннего контроля. С целью проверки качества и доступности предоставления социальных услуг отделениями социального обслуживания проведен мониторинг с участием пользователей услуг. Работниками центра проведено анкетирование. По результатам мониторинга можно сделать вывод, что качество предоставляемых социальных услуг удовлетворяют потребности наших обслуживаемых и с каждым годом их востребованность увеличивается.

Социальная помощь семье и  детям:

   По состоянию на 01.01.2014г. на учете в центре по г. Шумерля и Шумерлинскому району состоит 2853 семей, в них воспитывается 4413 детей, из них:

детей-инвалидов – 133 семьи, в них 134 детей;

неблагополучных семей – 48 семей, в них 74 ребенка;

многодетных семей – 240 семей, в них 794 ребенка;

неполных семей – 1036 семей, в них 1375детей;

малообеспеченных семей –1396 семей, в них 2036 детей

За 2013 год было оказано 74026 социальные услуги (социально-педагогические – 28986; социально-психологические – 9870; социально-бытовые – 16490; социально-экономические – 8999; социально-правовые – 5393; социально-медицинские - 4288); обслужено 3619 клиентов, в том числе 2016 несовершеннолетних,  обслужено 2963 семьи . В отделении диагностики и социальной реабилитации несовершеннолетних прошли курс социальной реабилитации 225  несовершеннолетних. В дни школьных каникул 175 детей получили оздоровление в летнем оздоровительном лагере при центре. В дни летних каникул 118 несовершеннолетних из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации получили оздоровление в загородных лагерях.

      Специалисты отделения социальной службы в процессе работы на вверенном социальном участке совместно с субъектами системы профилактики выявляли семьи на ранней стадии социального неблагополучия (выявлена 125 семей находящаяся в трудной жизненной ситуации). Выявленная семья  ставилась на учет в учреждении, формировалось личное дело на семью, оказавшуюся в трудной жизненной ситуации, на социальном консилиуме определялся вид патронажа и в дальнейшем семья находилась под контролем специалиста отделения социальной службы до стабилизации обстановки в семье. В течение 2013 года специалистами отделения социальной службы было посещено 1610 семей, оказано 565 консультаций, осуществлено 101 выхода специалистов в учреждения и на предприятия города.

   В течение  2013 года большое внимание уделялось мероприятиям, направленным на укрепление традиций семейного воспитания: родительские часы; заседания родительского клуба «Школа общения» («Как общаться с ребенком», «Поощрение и наказание в семейном воспитании», «Конфликты с собственным ребенком и пути их разрешения», «Агрессия ребенка, ее причины и последствия», «Роль отца в воспитании детей», «Семейные традиции и их воспитательная роль»);совместные мероприятия детей с родителями: физкультурный праздник «Аты-баты, мы солдаты», праздничная программа, посвященная Международному женскому дню «Земля красива добротою мам», театрализованное представление «Душа моя, Масленица»; конкурсная программа, посвященная Международному дню семьи «Пусть всегда буду я и со мной моя семья»; праздничная программа, посвященная Международному дню защиты детей и открытию оздоровительного лагеря «Весёлыми тропинками лета».

 В учреждении особое внимание уделялось мероприятиям, направленным на противодействие жестокому обращению с детьми, предупреждение фактов насилия по отношению к детям. В течение  2013 года:

   - проведено 217 индивидуальных консультаций по вопросам «ответственного родительства», нормализации детско-родительских отношений, преодоления семейных конфликтов, выполнения родительских обязанностей;

   -  проблема противодействия жестокому обращению с детьми обсуждалась на заседаниях родительского клуба «Школа общения», на родительских часах;

   -      выпущены буклеты для родителей по пропаганде ответственного родительства;

    -     проводились занятия цикла «Уроки осторожности» по обучению детей, проходящих социальную реабилитацию, навыкам личной безопасности.

     В соответствии с Федеральным Законом «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» нашим подопечным предоставляются все виды услуг в основном социально-бытовых, гарантированных государством, бесплатно, а также на условиях частичной оплаты. Средства, полученные за предоставленные гражданам социальные услуги направляются на развитие материально-технической базы Центра и стимулирование труда социальных работников. За  2013 года Центром получено средств от представленных платных социальных услуг 4069,84 т. руб, в том числе: на питание – 1356,11т.руб. Средства  2713,73 т. рублей были направлены на укрепление материальной базы учреждения и стимулирование труда социальных работников.       

   В 2013 году предпринимателями, религиозными организациями и частными лицами оказана благотворительная помощь игрушками, канцелярскими принадлежностями, подарочными сувенирами на сумму 82990 рублей.

 Благодаря тесной работе со СМИ разных уровней население города и района информировано о работе Центра. За 2013 год были опубликовано 12 статей в местной газете, 13 статей на официальных сайтах администраций города и района на темы пропаганды активной старости и освещения мероприятий проводимых Центром. Активно ведется информационное наполнение официального сайта нашего Центра, который так же начал функционировать в 2013 г.: только в разделе «Новости» опубликовано 130 статей.

      Как  одно из ведущих слагаемых социальной работы – это кадры. В центре трудятся около 105 человек, из них 51 социальный работник. Социальная работа требует высокой ответственности и профессионализма. Специалисты и социальные работники центра должны обладать знаниями психологии пожилых людей, знаниями в области медицины, обязаны быть спокойными в общении с подопечными, уметь владеть собой в различных непредвиденных ситуациях. Понимая важность и необходимость профессионального воспитания Центр способствует повышению уровня квалификации своих работников. В учреждении трудятся  35 человек с законченным высшим образованием, 3 человека  заочно обучаются в МГСУ с целью получения профильного образования.

      Основными направлениями  работы Центра в 2014 году будут:

- совершенствование системы социального обслуживания, обследование социально-бытовых условий и определения нуждаемости в получении социальных услуг;

- предоставление качественных социальных услуг в соответствии с национальными стандартами всем нуждающимся в них гражданам города;

- активное внедрение инновационных форм социального обслуживания;

- развитие материальной базы учреждения;

- дальнейшее сотрудничество с общественными организациями и предприятиями города по решению проблем пожилых граждан.