Версия для слабовидящих Версия
для слабовидящих
Логотип
БУ ЧР "Шумерлинский комплексный центр социального обслуживания населения" Минтруда Чувашии
ГлавнаяОпыт работы учреждения

Опыт работы учреждения

Информация об опыте работы БУ «Шумерлинский комплексный центр социального обслуживания населения» Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики за последние 5 лет.

  Деятельность бюджетного учреждения Чувашской Республики «Шумерлинский комплексный центр социального обслуживания населения» Министерства труда и социальной защиты Чувашской  Республики направлена на реализацию основных целей – оказание социальных услуг гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании.

  В своей деятельности учреждение руководствуется Постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики №475 от 25.12.2014 года «О социальном обслуживании граждан в Чувашской Республике»  с приложениями о порядке и условиях социального обслуживания в структурных подразделениях учреждения.

 Предметом деятельности учреждения является осуществление социального обслуживания на дому, полустационарного и стационарного социального обслуживания.

   В учреждении функционируют  следующие структурные подразделения:

- отделение социального обслуживания  на дому №1;

- отделение социального обслуживания  на дому №2;

- отделение социального обслуживания  на дому №3;

- отделение дневного пребывания;

- стационарное отделение (д.Кадеркино);

- отделение срочного социального обслуживания;

- организационно-методическое отделение;

- консультативное отделение;

- отделение помощи семье и детям.

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому:

  Ключевым направлением работы Центра социального обслуживания является оказание различного вида социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому. Основная цель этой формы обслуживания –  помощь в решении социально – бытовых проблем, поддержка личностного и социального статуса. Вопросы качества предоставляемых услуг постоянно находятся в центре внимания специалистов. Систематически проводимый мониторинг удовлетворённости получателей социальных услуг качеством  оказываемых услуг показывает, что 99,4% получателей удовлетворены качеством услуг и работой социальных работников. Надомную службу отличают доброта, милосердие, отзывчивость, гуманность социальных работников. Ежегодно увеличивается количество обслуживаемых граждан и расширяется спектр предоставляемых услуг.

Год

Количество обслуженных

Количество оказанных услуг

2012

334

121158

2013

347

123450

2014

372

123282

2015

373

110768

2016

406

59377

  Получателям оказывались социальные услуги, как предусмотренные Перечнем гарантированных государством социальных услуг, так и дополнительные. В соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов (ИПР) проводились мероприятия социальной реабилитации инвалидов.

Стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов:

   В соответствии приказа Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики №606 от 13.04.2015 года «Об утверждении нормативов штатной численности организаций социального обслуживания Чувашской Республики, подведомственных Министерству здравоохранения и социального развития Чувашской Республики и в связи с сокращением количества обслуживаемых  отделениями временного проживания  с  1 июня 2015 года произошло слияние  двух отделений временного проживания. В соответствие с Федеральным законом №442-ФЗ от 28.12.2013 года отделение временного проживания переименовано в стационарное отделение.

  Стационарное отделение находится на территории Шумерлинского района и рассчитано на 30 мест.   В отделении организовано четырехразовое горячее питание.  Ветераны живут в 1,2 и 3-х местных комнатах. Имеется приусадебный участок, где растет  плодово-ягодный сад. В отделении часто проводятся мероприятия, посвященные к праздничным и юбилейным датам, где художественные коллективы школ и домов культуры  радуют  ветеранов концертными программами. А выездные бригады врачей систематически проводят медицинское обследование.

Год

Количество обслуженных

Количество оказанных услуг

2012

66

11088

2013

68

11424

2014

62

10416

2015

43

7215

2016

37

20909

Полустационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в отделении дневного пребывания:

  Укрепить свое здоровье и обрести душевное равновесие можно в отделении дневного пребывания. Здесь пожилые граждане забывают про свой возраст, болезни и невзгоды. Они активно общаются друг с другом, занимаются в кружках различной направленности, где обучаются рукоделию, участвуют в народных забавах, концертах, выезжают на экскурсии, гуляют по парку. Отделение особенно актуально для пожилых людей в сегодняшних реалиях, когда другие места отдыха и оздоровления многим недоступны. Отделение дневного пребывания функционирует на 25 мест. Ежемесячно 25 пожилых и инвалидов проводят организованный досуг в данном отделении. На базе отделения дневного пребывания  работают: клуб общения «В кругу друзей», кружок оздоровительной гимнастики «Здоровье», кружок любительского объединения «Радуга творчества», клуб любителей скандинавской ходьбы, школа компьютерной грамотности «С компьютером на ТЫ», школа безопасности для пожилых, православная школа и др.

 

Год

Количество обслуженных в отделении

Количество обслуженных

(клубная работа)

2012

275

18

2013

275

49

2014

275

56

2015

222

38

2016

243

53

Предоставление срочных социальных услуг:

  Тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации, протягивает руку помощи отделение срочного социального обслуживания. Одна из основных задач отделения –оказание неотложной помощи разового характера гражданам пожилого возраста и инвалидам,направленной на поддержание их жизнедеятельности, в том числе социально-бытовые услуги, обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости,  содействие в устройстве в полустационарные и стационарные учреждения социального обслуживания на территории Чувашской Республики по медицинским показаниям; социально-правовые услуги (организация юридической помощи в целях защиты законных прав и интересов обслуживаемых граждан); содействиев сборе  документов на оказание материальной помощи. Специалисты отделения проводят консультации по вопросам предоставления социальных услуг, оформления мер социальной поддержки, предоставляемых лицам пожилого возраста и инвалидам в соответствии с действующим законодательством, а также ведут прием документов на предоставление социального обслуживания.

  В целях оказания экстренной и плановой социальной помощи пожилым гражданам города и инвалидам, находящимся в трудной жизненной ситуации и нуждающимся в социальной поддержке при отделении срочного социального обслуживания создана мобильная бригада, которая в срочном порядке решает социальные проблемы граждан пожилого возраста и инвалидов, оказавшихся в трудной жизненной ситуации на местах.       

Год

Количество обслуженных

Количество оказанных услуг

2012

5946

7079

2013

6172

7353

2014

7899

8920

2015

8029

9314

2016

8971

12657

 Предоставление консультативной помощи:

 Получить квалифицированную консультативную помощь всегда можно в консультативном отделении. Консультативное отделение создано для оказания гражданам социальных услуг, направленных на их  адаптацию в обществе, ослабление социальной напряженности, создание благоприятных отношений в семье, а также на обеспечение взаимопонимания личности, семьи, общества и государства.

  Работа отделения  организована по территориальному принципу. Специалисты отделения взаимодействуют с государственными и муниципальными органами и  учреждениями, осуществляющими мероприятия по реализации деятельности в интересах семьи и детей на территории муниципального образования. Оказывают  социальную  помощь  семье по преодолению  трудной жизненной  ситуации.

Год

Количество обслуженных человек

Количество оказанных социальных услуг

2012

3127

8478

2013

3619

12097

2014

4446

13664

2015

4504

14567

2016

4747

15526

Полустационарное социальное обслуживание семей и детей в отделениипомощи семье и детям:

   Работа   сотрудников отделения помощи семье и детям направлена на реализацию программ социальной реабилитации несовершеннолетних из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Несовершеннолетние посещают отделение в свободное от учебы время, в течение необходимого для их реабилитации периода, в соответствии с индивидуальными программами реабилитации. В отделении образуются реабилитационные группы, объединяющие несовершеннолетних по признаку характера и степени социальной дезадаптации, от 10 до 15 человек.   Деятельность реабилитационных групп осуществляется на основе групповых программ, учитывающих индивидуальные программы реабилитации несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации. Сотрудники отделения обеспечивают пребывание несовершеннолетних, включение их в трудовую, познавательную, досуговую деятельность, а так же в процесс самообслуживания. В отделении созданы комфортные условия, способствующие социальной реабилитации несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации. В период пребывания в отделении  дети, проходящие курс социальной реабилитации, обеспечиваются горячим питанием.

Год

Количество обслуженных человек

Количество оказанных социальных услуг

2012

425

15643

2013

450

61931

2014

450

64052

2015

435

66586

2016

450

67699

 Инновационные методы в работе учреждения:

     Современные инновационные методы в работе, новые технологии рискованно и смело входят в жизнь и работу Центра. Условием, определяющим необходимость разработки программ, проектов и технологий является реальный спрос на них со стороны граждан, проживающих на территории обслуживания, либо государственный социальный заказ, продиктованный объективной ситуацией. На сегодняшний день в учреждении реализуются следующие формы и технологии социального обслуживания:

- «Школа ухода за пожилыми людьми»;

- «Школа безопасности для пожилых»;

- «Православная школа»;

- «Школа компьютерной грамотности»;

- «Школа активного долголетия»;

- «Скандинавская ходьба»;

- «Мобильный учитель»;

- Клубная работа 

- «Социальный туризм»;

- «Виртуальный туризм»;

- «Skype-общение «Родное лицо»;

- «Музыкотерапия. Кинотерапия. Арт-терапия. Трудотерапия. Гарденотерапия»;

- «Бригадный метод социального обслуживания на дому»; 

- «Волонтеры, Тимуровские бригады»;

- «Служба социальных сиделок»;

- «Мобильная библиотека»;

- «Мобильная бригада»;

- «Участковая социальная служба»;

- «Включение детей с ограниченными возможностями здоровья в интегрированную группу с физически здоровыми детьми на совместные занятия, игры»;

- «Реабилитация детей и подростков, находящихся в трудной жизненной ситуации с использованием технологии творческого сотрудничества в условиях единого реабилитационного пространства»;

- «Использование возможностей сенсорной комнаты в реабилитационном процессе»;

-«Социально-психологическое сопровождение несовершеннолетних группы риска»;

- «Реабилитация семей, находящейся в трудной жизненной ситуации,  через клубную форму работы»;

- «Технология сетевой работы с детьми и семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации (мобильная бригада)».

 Повышение профессионального уровня сотрудников учреждения:

  Социальная служба не стоит на месте. Сегодня Центр – это учреждение с развернутой и оптимальной структурой, охватывающий различные категории жителей города Шумерля  и Шумерлинского района. В штате Центра числится 112единиц. Квалификационный уровень основного персонала следующий:

- специалисты, имеющие высшее профессиональное образование – 36 чел., что составляет 32% от общего числа работников;

- специалисты, имеющие среднее профессиональное образование – 25 чел., - 22,3% от общего числа работников;

- специалисты, имеющие начальное профессиональное образование – 10 чел., - 9% от общего числа работников.

     Большое внимание уделяется профессиональному росту работников, созданию в коллективе благоприятного морально-психологического климата. С целью формирования знаний, умений и навыков сотрудников, необходимых для эффективной работы с получателями социальных услуг в учреждении создана «Школа социальных работников». Формы организации занятий самые разнообразные – лекции, семинары – совещания, дискуссии, тренинги, видеоуроки.

 Информирование населения о работе учреждения:

  В  2013 году БУ «Шумерлинский комплексный  ЦСОН» Минздравсоцразвития Чувашии зарегистрировано на социальном портале Чувашии. На портале можно узнать о работе учреждения и предоставляемых социальных услугах  на территории Чувашии, посмотреть нормативную базу и полезные ссылки. Здесь же можно оставить свои замечания и пожелания о работе учреждения. На электронной регистратуре можно записаться на прием к специалистам. Информация о работе учреждения периодически освещается в местной общественно-политической газете «Вперед»,  на сайтах  города Шумерля и Шумерлинского района.

Наши достижения:

 

  В республиканском конкурсе среди учреждений социального обслуживания по итогам работы 2012 года центру социального обслуживания присвоено 2 место в номинации «Уютный дом», 2 место в номинации «Новые технологии социального обслуживания»  и в 2 место в номинации «Активное долголетие».

  В республиканском конкурсе среди учреждений социального обслуживания по итогам работы 2013 года центру социального обслуживания присвоено 2 место в номинации «Уютный дом», 2 место в номинации «Организационно-методическая работа».

  В республиканском конкурсе среди учреждений социального обслуживания по итогам работы 2014 года центру социального обслуживания присвоено 1 место в номинации «Организационно-методическая работа», 2 место в номинации «Надомное обслуживание».

  В республиканском конкурсе среди учреждений социального обслуживания по итогам работы 2015 года центру социального обслуживания присвоено 1 место в номинации «Социальный экспресс». В финальном этапе XVII республиканского конкурса на звание "Лучший социальный работник" социальный работник Володяшкина Татьяна Владимировна заняла 3 место.

  В республиканском конкурсе среди учреждений социального обслуживания по итогам работы 2016 года центру социального обслуживания присвоено 1 место в номинации «Организационно-методическая работа» и 2 место в номинации «Надомное обслуживание». В финальном этапе XVIII республиканского конкурса на звание "Лучший социальный работник" социальный работник Ташманова Алевтина Павловна заняла 2 место.

 

 

Материально-техническое обеспечение учреждения:

 Учреждение осуществляет свою деятельность в зданиях и сооружениях, находящихся в собственности Чувашской Республики  и переданное на праве оперативного управления. На сегодня Центр оснащен, тренажерным и актовыми залами, кабинетами клубной работы,  сенсорной комнатой, уютными холлами для проведения культурно – массовых мероприятий.  В стационарном отделении открыта молельная комната,  где настоятель церкви Покрова пресвятой Богородицы с. Ходары отец Алексий часто по приглашению ветеранов проводит службы. Имеется музей «Старинная сельская изба», где представлены предметы домашнего обихода.  На балансе учреждения числятся  три единицы автотранспорта.