Социальный проект "Школа компьютерной грамотности "С компьютером на ТЫ" (отделение дневного пребывания)

1.

Наименование проекта

Школа компьютерной грамотности "С компьютером на ТЫ"

2

Тема проекта

Проект актуален тем, что дает пожилым людям возможность получать информацию, общаться с родственниками, записываться на приемы в различные учреждения и получать государственные и муниципальные услуги не выходя из дома.

3

Направление инновационной деятельности

В наших силах возможно сделать среду обитания пожилого человека максимально доступной для него. Приобщение людей пожилого возраста к современным информационным системам, в части освоения элементарных навыков компьютерной грамотности, будет способствовать повышению социальной активности пожилых людей и повышению качества их жизни в целом.

4

Наименование учреждения

БУ «Шумерлинский комплексный ЦСОН» Минтруда Чувашии

5

Руководитель учреждения

Волкова Елена Ильинична

6

Руководитель проекта

Заведующий отделением дневного пребывания

7

Ответственный исполнитель проекта

Специалист по социальной работе

8

Категория участников проекта

Получатели социальных услуг

9

Продолжительность реализации

бессрочно

10

Используемые ресурсы:

 

организационные

Осуществление мониторинга потребностей получателей социальных услуг в данной услуге.

Формирование банка данных граждан пожилого возраста  и инвалидов, состоящих на социальном обслуживании.

Информационная и разъяснительная работа среди получателей социальных услуг.

кадровые

Специалист по социальной работе

материально-технические

Компьютерное оборудование, используемое для обучения.

11

Цель проекта

Обеспечение доступности интернет среды для лиц пожилого возраста, посредством обучения данной категории населения основам компьютерной грамотности

12

Задачи проекта

1. обучить первичным навыкам работы с персональным компьютером;

2. ознакомить с пакетом программ Microsoft Offce;

3. обеспечить необходимый уровень практических умений работы на персональном компьютере, с целью дальнейшего использования полученных знаний в практике повседневной жизни;

4. научить слушателя эффективной и безопасной работе в глобальной сети Интернет;

5. изучить процесс получения электронных услуг через Интернет;

6. расширить возможности общения посредствам Интернета;

7. изучить технологию использования информационно - коммуникационных средств.

13

Прогнозируемая результативность проекта

В результате реализации проекта ожидается обеспечение доступности компьютерной среды для такой уязвимой категории, как пожилые люди, что приведет к повышению социальной активности пожилых людей и повышению качества их жизни в целом.

14

Индикаторы и показатели эффективности проекта

Отсутствие обоснованных жалоб потребителей услуг, степень удовлетворенности обслуживаемых граждан.

15

Актуальность проекта

Жизнь современного человека очень трудна без знания персонального компьютера, не зависимо от лет в паспорте. В общем, компьютерная грамотность для пенсионеров является необходимым фактором для полноценной жизни современного человека в годах.

16

Описание проекта

Программа состоит из двух курсов:

I курс разработан для пожилых граждан, не имеющих опыта работы с ПК. Он состоит из восьми занятий (от знакомства с компьютером до создания электронной почты и выхода в интернет). Мы убеждены, что, имея такой набор минимальных, но полезных знаний в области информационных технологий, пожилой человек сможет без труда решить возникшие перед ним проблемы.

 II курс разработан для уверенных пользователей ПК. Он состоит из пяти ежедневных занятий с привлечением специалистов Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Шумерля Чувашской Республики - Чувашии (межрайонное), АУ «МФЦ» города Шумерли, ПАО «Сбербанк» России, Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №8 по Чувашской Республике.

17

Достигнутая результативность проекта с указанием даты и способа мониторинга (отчет прилагается)

Удовлетворенность потребителей качеством и своевременностью предоставления услуг-98-100%.

Количество обоснованных жалоб потребителей, поступивших в учреждение и (или) министерство-0%.

Проведение мониторинга качества путем социологического опроса потребителей услуг