План мероприятий по улучшению качества работы учреждения социального обслуживания
План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе
проведения независимой оценки качества условий оказания услуг в 2023 году
БУ «Шумерлинский комплексный центр социального обслуживания населения»
Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики
|
№ |
Недостатки, выявленные в ходе проведения НОК |
Мероприятия по устранению нарушений |
Срок исполнения |
Ответственный за исполнение |
|
1 |
Обеспечение в учреждении возможности предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика) |
Имеется обученный сотрудник по программе «Основы русского жестового языка» |
постоянно |
Мартынова Е.В. |
|
2 |
Недостаточное соответствие информации о деятельности организаций социального обслуживания, размещенной на информационных стендах в помещениях организаций, установленным нормативным правовым актам. |
Размещение на информационных стендах актуальной информации о деятельности организации. |
февраль 2024 г. |
Клячкина С.С. |
|
3 |
Обеспечение функционирования на официальном сайте электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам). |
На официальном сайте имеется баннер «Решаем вместе» с авторизацией через портал Госуслуги, кроме того, есть баннер «Обратная связь» и раздел «Порядок подачи жалоб», где указаны все возможные способы дистанционного обращения в Центр, в т.ч. через личный кабинет на Социальном портале. |
постоянно |
Якубова В.Н.. |