Анкета для получателей государственных услуг

Министерство труда и социальной защиты Чувашской Республики предлагает Вам принять участие в социологическом опросе по выявлению фактов коррупции в подведомственных организациях. Внимательно прочитайте вопрос и предложенные варианты ответа. Затем выберите наиболее близкие для Вас варианты ответа, обведите их кружком (не более двух в каждом вопросе). Вы можете вписать свой вариант ответа, а также сделать любые дополнения и пояснения в конце анкеты.

Данная анкета является анонимной. Указывать какие-либо персональные данные при ее заполнении не нужно. Результаты анкетирования будут использованы только в обобщенном порядке.

Благодарим Вас за сотрудничество!

1. Удовлетворены ли Вы качеством государственных услуг, оказываемой организацией?

А) да, полностью;

Б) скорее да, чем нет (переход на вопрос 2);

В) нет (переход на вопрос 2);

Г) свой вариант ответа_________________________________________________________

2. Если нет или частично, что именно Вас не устраивает?

А) долго ждать в очереди;

Б) грубость сотрудников и персонала организации;

В) отрицательный результат на обращение;

Г) свой вариант ответа_________________________________________________________

3. Предлагали ли Вам сотрудники организации посреднические услуги, дать взятку или вознаграждение для получения положительного результата на Ваше обращение?

А) да, предлагали;

Б) нет, не предлагали

4. Приходилось ли Вам в течение последнего года проводить дополнительные денежные расходы, кроме официальных платежей при получении государственных услуг в этой организации?

А) да (переход на вопросы 5 и 6);

Б) нет

5. Если Вам приходилось давать вознаграждения, кто выступал инициатором этого?

А) я сам предложил (вознаграждение);

Б) лицо, уполномоченное на решение проблемы, дало понять, что просьба будет удовлетворена только за соответствующее вознаграждение;

В) мне предложил дать вознаграждение посредник;

Г) свой вариант ответа __________________________________________________________

6. Что явилось причиной, подтолкнувшей Вас дать взятку должностному лицу, сотруднику организации?

А) отсутствие времени или возможностей для решения проблемы законным путем;

Б) сотрудник сам вымогал взятку;

В) потому что все дают взятку, так принято;

Г) ___________________________________________________________________________

7. Какие из нижеприведенных суждений ближе к Вашей точке зрения?

А) коррупция - неотъемлемая часть нашей жизни, без этого невозможно решить свои проблемы;

Б) с коррупцией нужно решительно бороться, т.к . это разлагает нашу власть;  

В) вопросы можно решить и законным путем, но со взятками это можно сделать быстрее и эффективнее;

Г) свой вариант ответа _________________________________________________________

8. Знаете ли Вы куда необходимо обратиться в случае вымогательства взятки при получении государственных услуг?

А) к руководителю организации;

Б) в полицию и Прокуратуру;

В) в средства массовой информации;

Г) затрудняюсь ответить

9. Если Вы стали свидетелем вымогательства со стороны должностного лица, либо дачи взятки, злоупотребления служебным положением, стали бы Вы обращаться в правоохранительные органы?

А) да, обязательно;

Б) зависит от сложившейся ситуации;

В) не стал бы обращаться, т.к этим должны заниматься соответствующие органы;

Г) свой вариант ответа_________________________________________________________

10. Что, на Ваш взгляд, необходимо предпринять, чтобы коррупционеров (взяточников) стало меньше?

А) ужесточить законодательство по борьбе с коррупцией; 

Б) шире освещать антикоррупционную деятельность в средствах массовой информации;

В) повышать правовую грамотность населения;

Г) свой вариант ответа _________________________________________________________

В заключение просим ответить на несколько вопросов, которые помогут точнее оценить общие результаты ответов на вопросы анкеты.

11. Ваш пол

А) женский;

Б) мужской

12. Ваш возраст

А) 18-29 лет;

Б) 30-49 лет;

В) 50-59 лет;

Г) 60 лет и старше

13. Где Вы живете?

А) в городе;

Б) в районном центре, в деревне

Укажите имеющиеся у Вас пояснения, дополнения, замечания и предложения по проблемам коррупции:

 _______________________________________________________