В настоящее время многие пожилые люди, как и представители других возрастных групп, пытаются найти свое место в жизни, адаптироваться к новым экономическим и социальным условиям. В связи с этим, одна из основных задач социального обслуживания состоит в том, чтобы помочь человеку сохранить достоинство в пожилом возрасте, обеспечить его необходимыми социальными услугами, создать условия для реализации его личностного потенциала, сохранения здоровья и активного долголетия. Вот и работа отделения срочного социального обслуживания нацелена на выполнение этих задач.

Отделение срочного социального обслуживания БУ ЧР «Шумерлинский комлексный центр социального обслуживания населения» Минздравасоцразвитя Чувашии  оказывает неотложную помощь разового характера гражданам пожилого возраста и инвалидам, остро нуждающимся в социальной поддержке.

Основными задачами отделения срочного социального обслуживания являются:

• выявление и учет граждан, остро нуждающихся в социальной помощи;

• принятие безотлагательных мер и оказание экстренной социальной помощи для выхода из трудной жизненной ситуации;

• определение конкретных форм помощи гражданам исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации;

• содействие в обеспечении граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости, в том числе разовым бесплатным горячим питанием;

• организация социального патронажа граждан, нуждающихся в социальном обслуживании на дому, на период до зачисления их в отделения социальной помощи на дому или помещения их в дом-интернат, стационарного отделения больницы;

• сбор документов и оформление в дома-интернаты, в отделения временного проживания;

• оказание других форм социальной помощи в зависимости от ситуации, в которой оказался гражданин.

Срочное социальное обслуживание включает следующие социальные услуги:

• социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;

• социально-медицинские, направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан;

•социально-психологические, предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в среде обитания (обществе);

• социально-экономические, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;

• социально-правовые, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан.           

В составе отделения срочного социального обслуживания функционирует «Мобильная бригада», которая  предназначена для мгновенного реагирования на проблеммы людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, проживающих в г. Шумерля и населенных пунктах Шумерлинского района. Основными задачами деятельности «Мобильной бригады» являются:

• обеспечение государственных гарантий и равных возможностей получения комплексного адресного и дифференцировнанного социального обслуживания;

• выявление нуждающихся в неотложных социальных услугах граждан;• достижение высокого качества социального обслуживания граждан, проживающих в отдаленных сельских населенных пунктах со слаборазвитой социально-бытовой и транспортной инфраструктурой;

• привлечение государственных, муниципальных учреждений и организаций различных форм собственности, общественных и благотворительных организаций к решению проблем жизнедеятельности граждан.

Также в отделении срочного социального обслуживания налажена работа участковой службы. Город Шумерля и Шумерлинский район делятся на 3 участка. Задачи участковой социальной службы:

1. Реализация полномочий учреждения социального обслуживания по оказанию гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, проживающим в отдаленных труднодоступных населенных пунктах, социальной помощи и поддержки.

2. Раннее выявление граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию и  оказания им адресной помощи.

3.Обследование и составление актов социально-бытовых условий граждан, проживающих на территории Участка.

4. Дифференцированный учет всех лиц, нуждающихся в социальной помощи, в зависимости от видов и форм помощи, а также периодичности ее предоставления.

5. Сбор достоверной, объективной информации о социальных проблемах населения, проживающего на закрепленном Участке.

6. Информирование населения о правах граждан на социальные услуги, предусмотренные действующим законодательством.

7. Социальное патронирование выявленных на территории Участка граждан, нуждающихся в адресной помощи.

8. Реализация мероприятий по оказанию различных форм и видов конкретной адресной помощи  (оказание социально-бытовой помощи гражданам, частично утратившим возможность самообслуживания в связи с возрастом, болезнью, инвалидностью, неотложной помощи разового характера гражданам, остро нуждающимся в социальной помощи и др.)

9. Привлечение различных государственных и негосударственных структур и общественных организаций к решению вопросов социальной помощи нуждающимся категориям населения, проживающего на Участке, и координация их деятельности.

Отделение срочного социального обслуживания оказывает помощь в оформлении документов инвалидам на получение технических средств реабилитации (ТСР) . Перечень необходимых документов для  постановки на учет инвалидов на получение технических средств реабилитации (ТСР): 

- заявление о предоставлении ТСР по форме, заполненное инвалидом либо лицом, представляющим его интересы;

- паспорт, удостоверяющий личность и место жительства и его копия;- индивидуальная программа реабилитации (ИПР) и ее копия;

- справка об инвалидности и ее копия;

- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС) и его копия.

Срочная социальная служба – понятие широкое. Малообеспеченные семьи, инвалиды, пенсионеры – все находятся под её пристальным вниманием и заботой. Ведь далеко не все, живущие очень тяжело, придут просить помощь. Есть, например, семьи, которые тянутся из последних сил, перебиваются с хлеба на воду, но ни за что не пожалуются, не напомнят о себе. Это люди скромные, а самое-то главное – таких большинство. Вот и стоит задача – увидеть реальное положение в каждой семье. Ведь самое главное знать, у кого какие самые насущные проблемы, какая безотлагательная помощь требуется, и, исходя из этого, оказать необходимую поддержку.