Собрание социальных работников: этика, мошенничество и обмен опытом

2 августа, в Шумерлинском КЦСОН заведующая отделением социального обслуживания на дому №1 Марина Ламкова провела очередное собрание социальных работников своего отделения.

В ходе беседы обсуждались следующие вопросы:
Соблюдение норм служебной и профессиональной этики, правил делового поведения и взаимодействия с получателями социальных услуг;
Проявление корректности и внимательности к гражданам и должностным лицам при служебных контактах;
Соблюдение конфиденциальности информации о гражданах, находящихся на социальном обслуживании на дому;
Качественное оказание гарантированных и дополнительных социальных услуг;
Исполнение поручений заведующего отделением в соответствии с должностными обязанностями;
Своевременное и качественное предоставление отчетности и ведение документации,
а также обсуждение случаев мошенничества различного характера.

Марина Валерьевна напомнила о правильном поведении в процессе общения с мошенниками, остановилась на новых разновидностях мошенничества и подчеркнула важность проведения профилактических бесед с получателями социальных услуг.

В завершение собрания сотрудники обменивались опытом и задавали друг другу вопросы.